社会矛盾化解法律事务
一、部门组成
新闵社会矛盾化解法律事务部现有成员32名，包括律师23名，助理9名。本部由新闵所副主任薛丽蓉律师担任部长，陆俐莎律师担任副部长，朱钰婕、梁东波担任秘书。
二、服务宗旨
新闵社会矛盾化解法律事务部专注于社会矛盾预防与化解法律事务， 以“发挥律师作用、创新社会管理，化解社会矛盾，维护社会和谐”为宗旨，充分调动律师积极参与大调解格局的构建，积极参与政府信访维稳工作。以ADR（非诉讼纠纷调解机制）在中国的理论研究与应用，尤其是在信访矛盾调解化解中的应用为研究方向和重点，将法律理论与信访实践相结合，充分发挥律师在维护群众合法权益、化解矛盾纠纷、促进和谐稳定中的重要作用，为党和政府排忧、为责任单位解难、为困难群众维权。
三、服务项目
- 信访接待；
- 信访核查与矛盾化解（包括初信初访、信访复查、分级分责、信访复核、核查终结、信访积案核查与矛盾化解等）；
- 社会矛盾预防与化解（包括重大工程、突发事件、社会治理、社区管理、企业改制、撤村改制、涉法涉诉信访矛盾预防与化解等）；
- 其他社会矛盾化解法律服务。
四、主要客户
市政府、市信访办、市国资委、市教育局、闵行区人民政府、闵行区政法委、闵行区组织部、长宁区人民政府、静安区人民政府、奉贤区人民政府、松江区人民政府、九亭镇人民政府、洞泾镇人民政府、泗泾镇人民政府、华漕镇人民政府、浦江镇人民政府、马桥镇人民政府、闵行区信访办、区教育局、区民政局、发改委物价局、房管局、国资委、农委、区土地储备中心、莘庄工业开发区、闵行区工业开发区、区婚姻登记中心、区房地产交易中心、城管大队、上海电气集团、上海机场集团、闵行区城投公司、静安区轨道交通有限公司等各政府部门、事业单位、企业及个人。
五、主要业绩
新闵所社会矛盾化解法律事务部十几年来，以科学的态度，坚持理论研究与实践探索，全程参与了信访接待、初访答复、信访复查、分级分责、积案化解等各项信访工作，为各级政府信访部门提供法律支撑，为闵行区信访工作取得成绩作出了贡献。从社会矛盾源头治理上，成功化解了各类社会矛盾，尤其是各类重大工程、突发事件、社会治理、社区管理、企业改制、撤村改制、涉法涉诉引发的群体性社会矛盾，10余年来成功化解30人以上的群体性社会矛盾300余起。
典型案例：
- 2017年，参与化解马桥镇彭渡村501户动迁信访矛盾，目前签约率61.08%；
- 2017年，参与化解正闵房产公司300余名基金投资人群体信访矛盾，目前化解方案已通过并正在实施；
- 2015-2017年，为闵行区华美路100弄、许浦村和松江区洞泾镇洞泾砖桥贸易城、九亭镇7.98平方公里市级重点区域环境整治提供全程法律服务；
- 2010－2014年，参与金色西郊城前排198户业主因市政开发噪声超标引起的群体性上访案，目前已化解签约142户；
- 2013年，成功化解浦江镇勤劳村与日本公司合作企业风船兔公司因日方投资企业倒闭引起的400余员工的劳资纠纷；
- 2011年，参与为静安区胶州路1115火灾事故善后处置，化解和劝解了大量集访事件；
- 2008年，成功化解日本独资企业发美利公司1300余员工的劳资纠纷罢工群访案；
- 2006年－2009年为虹桥综合交通枢纽工程提供全程法律服务，并参与34户强迁户矛盾化解，目前已化解24户。