2005年，按照区委区政府的要求，在区政法委、区信访办、区司法局的支持指导下，以区信访办为基地，上海市新闵律师事务所在区民政局登记注册了民非企性质的全国首家专业律师为主体的信访矛盾调解组织——上海新闵调解事务所，主要为社会活动中各类社会矛盾（尤其是群体性社会矛盾）的主体提供咨询服务、顾问服务和预防、调处服务。
一、人员组成
上海新闵调解事务所依托上海市新闵律师事务所各业务部，组成了50名具有化解各类社会矛盾的丰富经验律师调解员，专门从事预防和化解社会矛盾。
二、下设部门
上海新闵调解事务所人民调解部和社会矛盾调解部。其中，人民调解部专门接受人民调解组织的委托调解社会矛盾，而社会矛盾调解部则主要接受信访办、法院、社会组织、个人委托化解社会矛盾。
三、工作经费
上海新闵调解事务所的工作经费主要来源于政府购买法律服务，并实行一案一收费，为参与社会矛盾调解化解的律师提供经费保障。
四、业务来源
上海新闵调解事务所的业务主要来源于信访办、人民调解组织、法院、社会组织、个人等各个方面。
五、业务阵地
上海新闵调解事务所的业务阵地主要在区信访办和区婚姻登记中心。上海新闵调解事务所自成立起即以区信访办为基地，律师志愿团每个工作日在信访办值班为信访群众提供法律咨询服务，并全面参与信访矛盾化解。区婚姻登记中心自2009年起聘请上海新闵调解事务所律师调解员志愿团进驻婚姻登记窗口，为婚姻当事人提供法律咨询、离婚劝和等法律服务。
六、业务模式
10余年来，上海新闵调解事务所以科学的态度坚持理论研究，以坚韧的意志坚持实践探索，形成了专业的社会矛盾化解服务模式，即通过律师的核查、分析、评估，并在分析、评估的基础上出具法律意见书，提出调解建议，制定调解方案，参与矛盾化解。
七、工作成效
上海新闵调解事务律师调解员10余年来成功化解了30人以上的群体性信访矛盾300余起，涉及人员数万人，每年化解的区镇一级的重信重访、涉法涉诉案件20余起，做到了政府、企业和百姓的三满意。为此，江净律师调解员被评为第二届上海十大平安英雄。