11月16日，市信访办、市信访学会和国家信访局信访理论研究（上海）基地在市社联本真堂举办“改革开放与上海信访工作制度发展”座谈会，庆祝改革开放40周年。市信访学会会长、市信访办主任王剑华出席并讲话，市社联专职副主席、秘书长解超出席并致辞。上海市新闵律师事务所主任、上海新闵调解事务所董事长、上海江净法律援助工作室董事长江净律师应邀参加并做了“律师参与信访工作的探索与实践”主题发言。
座谈会上，理论界、实务界济济一堂，站位新时代、站在新起点，回顾信访工作发展历程，展望信访工作美好未来，思考谋划信访制度改革再出发，是落实市委、市政府将习近平总书记来沪考察时的重要讲话精神“往深里走、往心里走、往实处落”要求的实际举措，是坚持好、发展好新时代“枫桥经验”的有力抓手，是信访系统纪念改革开放40周年的一次集体献礼。
王剑华指出，信访工作与改革开放同频共振。改革开放的40年，也是信访工作制度不断完善和发展的40年。在中国共产党的坚强领导下，信访工作制度的改革发展，见证了经济社会的巨大变迁，彰显了依法治国的长足进步，贯穿了以人民为中心的发展理念，促进了社会治理的“中国方案”。王剑华强调，在改革开放再出发的伟大征程中，信访工作要坚定信心、继续前进，践行新担当、展现新作为、创造新辉煌。要深化研究，创新预防和化解社会矛盾的体制机制，提升信访工作专业化、法治化、信息化水平。要积极探索，适应社会主要矛盾变化，既关注“规范”，也关注“感受”，既关注“效率”，更关注“质量”，不断提升群众的获得感和满意度。要加强实践，发展新时代“枫桥经验”，关口前移、重心下沉，充分发挥自治、法治、德治作用，把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，更好地凝聚民心，厚植党执政的群众基础。
解超在致辞中指出，信访学会是一个有活力、有影响力、有凝聚力的学术团体。作为“上海市纪念改革开放40年丛书”之一的《法治化进程中信访工作机制创新》一书，系统梳理了全面依法治国背景下，信访工作机制的演变和发展，生动展现了信访工作改革的成效和经验，为加快构建中国特色哲学社会科学体系，贡献了“信访智慧”、发好了“信访声音”。
会上，来自高校、律师事务所、第三方机构和信访部门的16名专家学者及实务工作者作了主题发言。市信访办班子成员、各处室负责人、督查专员助理，各区、相关委办局、市高院、市检察院信访部门负责同志以及媒体记者等百余人参加。